Um dos maiores problemas na execução de um planejamento é a falta ou total desconhecimento do que seja foco.
Caros leitores do blog Análise Crítica. O primeiro dos 14 pontos de Deming é a “Constância de Propósito”, ou seja, “Foco” (aparece na ISO 9000 como um dos princípios da qualidade), porém ter constância de propósitos está cada vez mais difícil. Esta dificuldade se deve a vários fatores como, objetivos e metas não muito claras, entre outras, mas neste post gostaria de “culpar” os nossos novos hábitos no trabalho que mudaram por conta da tecnologia; a geração que está com maior dificuldade de concentração, dificultando ainda mais a manutenção do “foco”.
Veja o caso de um profissional “modelo 2021”, sistematicamente navega na internet, olhando o Facebook, postando no Twitter, deixando fotos no Instagram, respondendo ou lendo e-mails, tudo ao mesmo tempo, ou nada ao mesmo tempo.
O desafio da alta direção então será: como fazer com que os colaboradores de diversas gerações, principalmente a geração i+ (“isto eu inventei agora, não percam tempo procurando” – significa geração “Internet plus”) tenham foco ou “constância de propósitos” nos objetivos e metas organizacionais e em planos de ação. Como fazer para que estes não se dispersem em outras atividades que não agregam valor e/ou não colaboram com a organização na obtenção dos objetivos e metas?
Quantas vezes você não tem visto pessoas com alguma iniciativa e “pouca” ou “nenhuma” terminativa? Creio que as pessoas com falta de “terminativa” serão mais comuns no futuro se não fizermos nada agora. Fazer com que as gerações de profissionais consigam manter o foco e não fiquem mudando de ideia como se muda de canal (aliás agora são centenas) em frente à televisão ou mudam de tela frente ao Google.
Com certeza banir, exigir, solicitar que não sejam utilizados os recursos de informática da organização para outros fins que não apenas profissionais é besteira. Isto será tão difícil quanto eliminar os celulares dos presídios... Lembrem-se também que hoje a maioria das pessoas tem os smartphones e isto já faz parte do corpo.
Lanço então este desafio para os leitores: “Como manter o foco ou constância de propósitos dos colaboradores de uma organização?
Você é um profissional focado?
1) Quantas metas e objetivos você tem responsabilidade direta por ano?
a- máximo 3
b- máximo 10
c- acima de 100
2) Você programa suas atividades diárias para:
a- 75% do seu tempo
b- 90% do seu tempo
c- 110% do seu tempo
3) Quantas reuniões semanais você participa?
a- menos que 5
b- entre 6 e 20
c- até de reuniões de condomínio do prédio vizinho
4) Em seu computador profissional (no trabalho) você acessa:
a- Somente e-mails profissionais
b- Facebook, Instagram e Twitter
c- Tudo e todos
5) Você acha que consegue fazer quantas coisas bem-feitas ao mesmo tempo?
a- no máximo 1
b- entre 2 e 5
c- tende ao infinito
6) Qual frequência você revê seus objetivos e metas?
a- no mínimo 1 x semana
b- 1 vez por bimestre
c- 1 vez por ano bissexto
7) Seu grau de acertividade nos objetivos e metas é de:
a- 80 à 100%
b- 60 à 79%
c- huuuummmm, do que estávamos falando?
Resumo das respostas: a – 5 pontos, b – 2 pontos, c – 1 ponto
Acima de 30 pontos = Sr./Sra. constância de propósitos
Entre 18 e 29 pontos = funcionários modelo anos 70 e 80
Abaixo de 17 pontos = não conseguiu ler o texto e fazer o teste...
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