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Roberto S Inagaki
20 de jun. de 2022
Estratégia: Preço ou custo, qual a diferença?
Análise crítica – Estratégia – Preço ou custo, qual a diferença? O que isto tem a ver com o sistema de gestão da qualidade?

Roberto S Inagaki
18 de abr. de 2022
Normas e Ferramentas: Competência é tão importante que é o primeiro item a ser cortado numa crise!
Um dos 14 Pontos de Deming, o sexto e o décimo terceiro para ser mais preciso é “Instituir o Treinamento e o Retreinamento”, o que as...

Roberto S Inagaki
7 de mar. de 2022
Normas e Ferramentas: Uma reflexão sobre a qualidade no Brasil
A falta de informações sobre a qualidade geral no Brasil faz com que os consumidores e empresários fiquem apenas com suas percepções...

Roberto S Inagaki
25 de out. de 2021
Normas: ISO 9001:2015 não faz nenhuma menção a Deming ou Shewhart
Análise crítica – Normas – Nenhuma menção na ISO 9001:2015 a Deming ou Shewhart.

Roberto S Inagaki
4 de out. de 2021
Marketing e Vendas: Alô? Alguém?...A promoção
Marketing e Vendas – O pesadelo da ligação de telemarketing.

Roberto S Inagaki
26 de jul. de 2021
Planejamento: O que você quer ser quando crescer?
As organizações têm e terão mais dificuldades de fazer com que seus colaboradores mantenham o foco.


Roberto S Inagaki
31 de mai. de 2021
Planejamento: Focar, focar... o que fazer mesmo?
As organizações têm e terão mais dificuldades de fazer com que seus colaboradores mantenham o foco.


Roberto S Inagaki
21 de abr. de 2021
Socorro! Achem um culpado...(que não seja eu...)
É importante achar o bode expiatório desde que não sejamos nós mesmo.
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