Treinamento

Patrocinadores:

Buscar

Roberto S Inagaki

18 de abr. de 2022

Normas e Ferramentas: Competência é tão importante que é o primeiro item a ser cortado numa crise!

Um dos 14 Pontos de Deming, o sexto e o décimo terceiro para ser mais preciso é “Instituir o Treinamento e o Retreinamento”, o que as...

Roberto S Inagaki

4 de abr. de 2022

Comportamento: Avaliação de Clima Organizacional, não perguntem sobre salário!

A Análise Crítica – analisa de modo crítico o bloco de questões da Pesquisa de Clima Organizacional que trata de “salários e benefícios"

Roberto S Inagaki

14 de mar. de 2022

Normas e Ferramentas: Metrologia ou Meteorologia?

A confusão entre estas palavras diminuiu atualmente (claro que a Meteorologia ficou mais conhecida), mas a metrologia ainda é um campo a...

Roberto S Inagaki

21 de fev. de 2022

Normas e Ferramentas: alô pai faz um PIX para mim? Claro que não...

Os golpes no mundo virtual e no mundo real tem se intensificado de forma exponencial nestes últimos anos. O que você e sua empresa tem...

Roberto S Inagaki

15 de nov. de 2021

Atendimento: Não engula, não respire, não se mexa... já vai acabar o exame em 30 minutos

Análise crítica – Atendimento – Existe mentira maior quando alguém diz que uma injeção não vai doer nada?

Roberto S Inagaki

4 de out. de 2021

Marketing e Vendas: Alô? Alguém?...A promoção

Marketing e Vendas – O pesadelo da ligação de telemarketing.