Roberto S Inagaki20 de jun. de 2022Estratégia: Preço ou custo, qual a diferença?Análise crítica – Estratégia – Preço ou custo, qual a diferença? O que isto tem a ver com o sistema de gestão da qualidade?
Roberto S Inagaki23 de mai. de 2022Gestão: Consultores e auditores mataram a galinha de ovos de ouro de modo eficaz.Como acabar de modo eficaz com um mercado? Contrate consultores de soluções prontas e pessoas mal preparadas usando treinamentos não...
Roberto S Inagaki9 de mai. de 2022Ferramentas da Qualidade: Ação preventiva e análise de risco, heróis sem medalha!Ferramentas da Qualidade: Ação preventiva e análise de risco, heróis sem medalha!
Roberto S Inagaki28 de fev. de 2022Marketing e Vendas: Pediu, comprou, chegou... devolveu!Com a tendência cada vez maior de compra pela internet, aumenta também proporcionalmente as devoluções de mercadorias
Roberto S Inagaki2 de ago. de 2021Normas/Ferramentas: Quem não aprende com os erros é burro. Então, se eu cometo o mesmo erro, eu sou?Análise crítica – normas e ferramentas - O processo de ação corretiva das empresas faz as reclamações parecerem déjà vu.
Roberto S Inagaki21 de jun. de 2021Normas e Ferramentas: Análise Crítica cada um tem o que mereceUma crítica para a alta direção por reclamar da tal da ISO 9001, porém não percebem que eles estão colhendo o que plantaram.
Roberto S Inagaki14 de jun. de 2021Normas e Ferramentas: Conhecimento Corporativo parte do currículo da empresaExistem requisitos que são pouco ou nada auditados e passam despercebidos como o “Conhecimento Organizacional” da ISO 9001.